У Google прызналіся, што супрацоўнікі слухаюць запісы карыстальнікаў галасавых памочнікаў

Супрацоўнікі карпарацыі Google рэгулярна праслухоўваюць галасавыя каманды, якія карыстальнікі аддаюць смарт-дынаміку Google Home або з дадаткам Google Assistant. З такім прызнаннем выступіў афіцыйным блогу Google менеджэр па прадукцыі кампаніі Дэвід Монсіс, піша zviazda.by са спасылкай на ТАСС.

Паводле яго слоў, Google супрацоўнічае з шматлікімі экспертамі-лінгвістамі па ўсім свеце, якія дапамагаюць кампаніі ўдасканальваць сістэму распазнання прамовы, а таксама дадаваць падтрымку розных моў. "Гэтыя эксперты аналізуюць і транскрыбуюць невялікую колькасць запытаў, дапамагаючы нам лепш разумець гэтыя мовы", — сказаў Монсіс, адзначыўшы, што гэта важнейшы элемент стварэння сістэмы распазнання чалавечай прамовы штучным інтэлектам.
Ён падкрэсліў, што супрацоўнікі Google не ведаюць, чые менавіта аўдыёпаведамленні яны праслухоўваюць і не маюць доступу да якой-небудзь асабістай інфармацыі. Акрамя таго, экспертам "забаронена транскрыбаваць размовы або іншыя гукі, якія гучаць на фоне", іх паўнамоцтвы распаўсюджваюцца толькі на "каманды, накіраваныя непасрэдна [прыладу] Google".
У той жа час агенцтва Associated Press (АР) падкрэслівае, што на такі крок кампанія вымушаная была пайсці пасля таго, як каля тысячы галасавых каманд, аддадзеных карыстальнікамі прыкладанняў або смарт-дынамікаў Google, апынуліся ў доступе бельгійскага тэлеканала VRT. Паводле інфармацыі АР, некаторыя з іх ўтрымлівалі асабістую інфармацыю пра карыстальнікаў, а таксама размовы, якія гучаць на заднім плане. Монсіс падкрэсліў, што запісы былі ў парушэнне правілаў кампаніі перададзеныя тэлеканалу адным з экспертаў па распазнанні прамовы, якія працуюць з носьбітамі галандскай мовы. Па словах менеджара Google, кампанія праводзіць расследаванне інцыдэнту і прыме ўсе адпаведныя меры.