Карыстальнікі «Калабайка» скардзяцца, што пракат не кампенсуе ім штрафы. Каментар кампаніі

«Абяцалі кампенсаваць штраф ад ДАІ, але грошы так і не вярнулі. А цяпер і на паведамленні не адказваюць», — паведамілі AUTO.TUT.BY карыстальнікі велапракату «Калабайк» з Мінска. Нагадаем, гэтым летам у сталіцы прайшлі велапрабегі салідарнасці, падчас якіх на некалькіх менчукоў на роварах шэрынга склалі пратаколы за адсутнасць люстэркаў і катафоты не таго колеру.

Веласіпедысты лічылі, што штрафы ў гэтым выпадку павінен аплачваць велашэрынг, у дырэктара «Калабайка» да гэтага былі пытанні, здарыўся скандал.
Крыху пазней на старонцы сэрвісу ў Instagram з'явілася паведамленне: «Мы таксама просім усіх карыстальнікаў, якія атрымалі штрафы за неадпаведнасць нашых ровараў ПДР, накіроўваць нам інфармацыю на адрасы support@kolobike.by або contact@kolobike.by (копіі пастановы, а таксама копію дакумента, якая пацвярджае аплату штрафу). Сумы, выплачаныя карыстальнікамі ў якасці штрафу, будуць кампенсаваныя».

У пачатку жніўня адзін з карыстальнікаў шэрынга, Антон, напісаў у «Калабайк» пра тое, што за адсутнасць люстэрка на іх ровары ДАІ выпісала яму штраф 54 рублі.
— Супрацоўнік сэрвісу патэлефанаваў мне і прапанаваў аплаціць штраф, даслаць ім чэк і разліковы рахунак, пасля чаго мне перавядуць грошы. Я пагадзіўся, 6 жніўня аплаціў суму па квітанцыі, выслаў усё неабходнае, — распавёў хлопец.
Пасля гэтага супрацоўнікі «Колабайка» некалькі разоў прасілі Антона даслаць ім нумар рахунку, хоць у перапісцы ён быў. А потым і зусім перасталі адказваць на яго паведамленні. Па стане на 12.00 8 верасня кампенсацыю яму не выплацілі.

Дырэктар «Калабайка» Вадзім Асіпчык паведаміў AUTO.TUT.BY, што аб неабходнасці выплаты кампенсацыі карыстачу сэрвісу ён ведае — сам з ім меў зносіны — і запэўнівае, што грошы будуць вернутыя. Затрымка адбылася з-за таго, што «для захавання бухгалтарскіх працэдур трэба аформіць гэта як мае быць».
Паводле tut.by