«Усё зламалася». Як працуе запіс на польскія візы праз сэлфі?
З 4 красавіка ў VFS новыя правілы: для рэгістрацыі зараз патрэбная камера і арыгінал пашпарта. Як адбілася гэтая мера на заяўніках і бізнэсе «дапамагатараў»?
З шасці чалавек, якія адгукнуліся на запыт devby.io, у пяці не атрымалася запісацца. Сістэма VFS легла неўзабаве пасля рэлізу фотаверыфікацыі.
Няўдалыя кейсы
«Ну вось, нарэшце!»
Рэгулярна маем патрэбу ў польскай візе, апошнія гады даводзіцца плаціць за тое, каб левыя людзі маглі выбіць акенца.
Калі ўбачыў гэтую навіну, вочы заіскрыліся ад шчасця, маўляў «Ну вось, нарэшце будзе магчымасць уручную ўзяць візу, таму што задзяўблі!»
У першы ж дзень, убачыўшы адзінае акенца, жвава (з улікам тармазнутасці сайта, якая была і ёсць) запоўніў усе патрэбныя дадзеныя. Адкрылася ўкладка для камеры, і — усё зламалася. Сайт увесь час выдае памылку, перазапуск толькі ўсё скінуў, акенца тым часам сышло.
З таго часу ўсё як заўсёды. Пасярэднікі, кажуць, ужо прыдумалі новыя мыліцы для абыходу, акенцаў няма, а ў знаёмага сайт часам зусім не адчыняецца, выдаючы блок (дзіўная штука).
«Сітуацыя патавая»
Новая сістэмы верыфікацыі ў візавым цэнтры Польшчы не працуе ад слова «зусім».
У мінулую пятніцу злавіла Мінск — не працавала фотаверыфікацыя. У панядзелак злавіла Ліду — не спрацаваў код МСІ. У выніку слоты разабралі менш чым за хвіліну, а я засталася ні з чым.
Сёння злавіла Гомель, паўтарылася гісторыя з непрацуючай фотаверыфікацыяй. На лісты ВЦ не адказвае. Званок на інфалінію: паспрабуйце пазней, нічым дапамагчы не можам.
Сітуацыя патавая. Для мяне гэта катастрофа: без дзейнай візы я страчу працу ў Польшчы, без працы ў Польшчы і выплаты падаткаў, верагодна, адмоўнае заключэнне па заяўцы на КСП.
І так, яшчэ мне давядзецца аплачваць арэнду кватэры ў Варшаве, да якой я фізічна не маю доступу.
Сітуацыя настолькі дрэнная, што ў мяне скончыліся нумары тэлефонаў для стварэння пошты на gmail, якія можна прывязаць да акаўнта ў ВЦ. За любы няслушны ўздых ВЦ блакуе акаўнт. Заўсёды лепш мець 3-4 у запасе.
Глядзіце таксама
«Засталося 3 спробы для ўваходу»
«Я пакуль стараюся зайсці на сайт саматугам, але канкрэтна сёння, пачынаючы з 6 раніцы, адлюстроўваецца значок загрузкі, а затым старонка проста не абнаўляецца, кнопка ўваходу неактыўная. Цяпер сістэма выдае нейкае паведамленне па тыпе warning з подпісам «засталося 3 спробы для ўваходу» і таксама не пускае далей».
Паспяховы кейс
«Усё добра: самі запісаліся ў суботу, 6 красавіка, і ўжо падаліся 8-га. Баранавічы, «дзелавы» шэнген. Яшчэ запісалі дзяцей на 11-е (на дзяцей відэа не патрэбна).
Зэканомілі 1500 BYN. Дапілуюць сайт, і ўсё будзе гуд.
Вялікую паніку ў чатах уносяць «дапамагатары» спецыяльна: шанцы практычна зраўняліся, губляць ім грошы не хочацца».
Ліст роспачы
«Ліст шчасця» нібы падкрэслівае ступень раздражнення і роспачы іншых прэтэндэнтаў на візу. Чытачка, якая прайшла ўсе колы пекла, не заленавалася апісаць іх дэталёва, каб вы таксама маглі прачуць.
«Вы можаце адляцець у бан проста на стадыі ўваходу»
«Сістэма агідная. Тое, чым зараз займаецца VFS Global, проста здзек над людзьмі. На словах усё супер, як быццам вы адкрылі сайт, убачылі слот, прайшлі фотаверыфікацыю, атрымалі свой запіс і радуецеся жыццю. Бо вы не робат, якія могуць быць праблемы.
На справе: крута, калі вы ўвогуле ўвайшлі ў свой акаўнт, віншую! Вы можаце адляцець у бан проста на стадыі ўваходу без усялякіх на тое прычын.
Але вы ўвайшлі. Далей вы бачыце слот, пачынаеце запаўняць анкету, але токен МСІ, які вы генеруеце раз у гадзіну, можа з нейкай невядомай прычыны апынуцца несапраўдным (распазнаецца сістэмай так, быццам ён ужо выкарыстоўваўся раней, і ўсё роўна, што вы згенеравалі яго хвіліну назад). .
Далей — новы этап, фотаверыфікацыя, мая любоў. Мой свежы пашпарт і мой твар ні разу не змаглі яе прайсці. Пасля пяці няўдалых спроб вам прапануюць здзейсніць відэазванок, дзе вас накшталт верыфікуюць. Вы тэлефануеце, але вам кажуць, што ў вас памылка ў пашпартных дадзеных. Увага! Па гэтых жа дадзеных вы атрымалі токен для папярэдняга этапу, ха-ха.
Я перазапаўняла анкету 3 разы, 3 разы была відэаверыфікацыя, 3 разы мне сказалі, што ў мяне памылка ў дадзеных і скінулі.
Яшчэ ведаю кейс, як у маладых людзей, якія прайшлі відэаверыфікацыю, не прынялі дакументы ў візавым цэнтры Магілёва. Нібыта пры запісе на сайце адсутнічае этап фотаідэнтыфікацыі.
Яшчэ вы можаце сутыкнуцца з апавяшчэннем «на жаль, у цяперашні час верыфікацыя фатаграфіі немагчымая. Звернецеся ў кол-цэнтр па спасылцы». Спасылка не дадзена.
Але калі вы запісвайцеся не першы дзень, у вас ужо ёсць спасылка на відэазванок. Вы тэлефануеце, спрабуеце прайсці ідэнтыфікацыю, але вам адказваюць: «Павінна быць хоць адна самастойная спроба верыфікацыі сёння». Вы пачынаеце тлумачыць, што на сайце няма такой магчымасці ў дадзены момант, на гэта вам адказваюць, што яны не тэхпадтрымка сайта.
Цяпер уявіце, што на адзін жаданы слот спрабуюць запісацца некалькі тысяч чалавек — сайт ляжыць, і ты проста нічога не можаш зрабіць».
Дзяўчына, якая апісала гэтыя спробы, кажа, што спрабуе запісацца з сярэдзіны кастрычніка — спачатку на PBH, потым на працоўную візу. Прычым чатыры месяцы яна безвынікова чакала дату ад агенцтва (600 BYN + 450 BYN, калі трэба запрашэнне), то нібыта не магло злавіць слот. У выніку яна купіла доступ да платнага тэлеграм-каналу, на якім выкладваюцца вольныя слоты (аказваецца, ёсць і такія, 60 BYN у месяц) і выявіла, што месцы ткі з'яўляюцца рэгулярна, проста пасярэднік іх чамусьці «праспаў».
— Пры тым, што яны працягвалі круціць рэкламу ў інстаграме, маўляў, з запісам стала прасцей, прыходзьце да нас — мы ўсё адкрыем.
Партнёру нашай чытачкі пашанцавала больш: ён звярнуўся ў іншае агенцтва і яго запісалі за тыдзень. Цяпер дзяўчына падвоіла намаганні: змяніла агенцтва і спрабуе запісацца сама.
Глядзіце таксама
Дык узламалі новую сістэму «памагатары» ці не?
Падобна, што не столькі паламалі, колькі паклалі. Не ўдалося знайсці ніводнага сведку, які заплаціў пасярэдніку і атрымаў слот пасля 4 красавіка. Пры гэтым платныя паслугі пасярэднікі працягваюць прапаноўваць.
«Памагатары прымаюць замовы, як і раней, але на 200 рублёў даражэй. Расцэнкі ад 400 да 600 BYN. Кажуць, што ў іх «самыя лепшыя праграмісты», таму ўсё нармальна. Прычым паслуга зараз уключае толькі запіс на падачу дакументаў. Некаторыя спынілі прыём, як кажуць, на два тыдні. Перапынак аргументуюць тым што «шмат набралі», але я не веру.
Асабіста ў мяне склалася ўражанне, што памагатары пакуль не могуць поўнасцю зламаць сістэму, але заблакаваць доступ з тэрыторыі Беларусі — могуць. У асноўным за кошт DNS-атак».
Пасля ўвядзення рэгістрацыі праз МСІ проста заплаціць пасярэднікам за слот стала недастаткова, «памагатарам» патрабуецца дапамога саміх заяўнікаў — у патрэбны момант даслаць код з СМС. Фотафіксацыя ўскладняе задачу, заяўнікі павінны быць яшчэ больш актыўнымі.
Пасрэднікі чагосьці чакаюць «пасля 10 траўня»
Пагутарылі з гродзенскім турагенцтвам, якое прапануе рэгістрацыю на падачу за 400 BYN, і даведаліся, што заяўкі часова не прымаюць (і праўда, «набралі шмат людзей»), а яшчэ, што «верыфікацыю па фота можна будзе тэхнічна абысці толькі пасля 10 мая».
Чаму пасля гэтай даты? Таму што «ў ВЦ з 10 траўня „іншае жыццё“ пачынаецца», дэталі – сакрэт.
Карыстальнікі думаюць, што пасярэднікі спрабуюць сарваць пераход на сэлфі
Сярод шэрагу абвінавачванняў у адрас VFS, пасярэднікаў і новай сістэмы верыфікацыі мы раптам пачулі голас абароны навіны.
Чытачка, якая здолела самастойна запісацца на падачу, лічыць, што новыя правілы вельмі добрыя, а сістэму паклалі тыя самыя «памагатары», каб пралабіраваць адмену відэафіксацыі.
«Каб людзі пісалі скаргі, каб прыбралі відэа, каб аблегчыць працу пасярэднікаў.
Відэафіксацыю ж толькі запусцілі, яшчэ тыдзень не прайшоў. Праз месяц усё будзе добра, калі нашыя людзі зноў не панясуць ім грошы».
Як тлумачыць заяўніца, якая паспяхова запісалася, цяпер на старонку з камерай пераходзіш па спасылцы, якую можна пераслаць выдалена, гэтая шчыліна пакідае прастору для пасярэднікаў.
«Калі гэтую магчымасць (спасылку) прыбяруць, тады можна будзе запісацца толькі самім. Але першы час яны будуць забіваць [сістэму] мёртвымі душамі, каб месцы не дасталіся нікому», — лічыць чытачка.